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Q&A よくあるご質問

  • Q当日予約はできますか？
    A

    担当スタイリストの当日までの予約状況によりますが、諦めずにお気軽にご連絡ください。

  • Q予約は必要ですか？
    A

    お客様をお待たせないように予約制を導入しております。技術がスピーディに終わる為、予約をお願いします。

  • Q美容師の話しが苦手です。
    A

    来店時にアンケートを頂き、お客様の雰囲気に会ったスタイリストが担当いたします。

  • Q指名料や特別な料金はございますか？
    A

    指名料金はございません。

  • Qどんなスタイリストを指名したら良いのでしょうか？
    A

    ベテランスタイリストは高い技術を持ち合わせておりますが、予約が取りにくかったり、お客様一人ひとりに対応できる時間がどうしても短くなりがちでございます。若いスタイリストは経験はベテランスタイリストにはかないませんが、一人ひとりのお客様にじっくりと時間をかけてお客様と一緒にスタイルを考え提案することができます。

  • Q前回と違うスタイリストを指名しても問題ないでしょうか？
    A

    全く問題ございません。むしろ多くのスタイリストに施術していただくことで、お客様に最適のスタイリストを見つけて頂いて再来してもらいたいので、ご自由に指名下さい。

  • Qスタイルのお直しは可能ですか？
    A

    万が一スタイルが気に入らない場合、 一週間以内でしたら、無料でお直しいただけます。

  • Qパーマなど保障していただけますか？
    A

    2週間以内は保障させて頂いております。特にパーマや縮毛矯正は特別なご要望がなければ、髪のダメージを考慮いたしまして、髪に優し薬剤を使用いたします。そのため、稀にパーマが取れてしまうこともございます。大変お手数ではございますが、ご連絡いただけましたら、確実に対処いたしますので、ご安心ください。

  • Qスタイルの切り抜きを持って行っていいですか？
    A

    はい。スタイルのイメージがお決まりの場合、ヘアカタログ等の切り抜きをご持参いただけますと大変助かります。
    ご希望するスタイルに近い写真、切り抜きや好きな雰囲気のものがあれば、是非お持ちください。当店でも、ヘアカタログやカラー見本を用意しておりますので、切り抜きがなくてもお気軽に担当スタイリストにご相談ください。

  • Q初めて利用したいのですが、指名はできますか？
    A

    はい。初めてのお客さまもご指名いただけます。スタイリスト紹介をご覧になっていただきまして、ご指名でご予約いただけますと嬉しいです。初めてご利用のお客様の半数以上の方が指名してご来店いただいております。

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